Références clients

Pour un groupe américain spécialisé dans les fournitures de bureau, VIAADUC a assisté la direction européenne dans la mise en place de l’ERP Oracle Applications sur 7 pays en Europe pour 1.200 utilisateurs.

La première mission de VIAADUC a été de concevoir un kit d’accompagnement (en version US) des futurs utilisateurs afin d’être utilisé par chaque pays concernés. Le kit est composé des scénarii de formation, des trainer guides, de case study et d’un manuel de prise en main d’Orcale Applications.

La seconde mission de VIAADUC a été d’adapter le kit aux spécificités du site pilote (Italie) : process, outils spécifiques et langue.

Enfin VIAADUC a constitué une équipe pédagogique franco-italienne pour l’animation des formations en Italie.

ORACLE APPLICATIONS

Pour la filiale française du leader mondial de la fabrication de produits à base de bois, VIAADUC a réalisé une mission d’ingénierie documentaire afin de conceptualiser et rédiger la documentation utilisateur (process et modes opératoires SAP) destinée à l’ensemble des utilisateurs des 5 usines françaises.

La DSI a été très satisfaite de la qualité des livrables réalisés par l’équipe de consultants VIAADUC. Ce référentiel documentaire a permis de mettre à plat les procédures métiers majeures devant être mises en œuvre par les utilisateurs en usine.

A l’issue, l’équipe projet France et les représentants de la maison mère (Portugal) ont souhaité mettre à disposition ces documentations pour l’ensemble des usines du groupe dans le monde.

La première marque internationale de bière a migré ses serveurs de messagerie de Microsoft Exchange 5.5 vers Notes Domino et a défini un plan d’accompagnement des 2.000 utilisateurs répartis sur 120 sites en France.

Afin d’accompagner les utilisateurs lors de cette migration, le client a décidé de mettre en œuvre avec VIAADUC les actions suivantes :

VIAADUC a donc conçu un E-Learning totalement spécifique sur les procees propres au client. A l’issue de la conception des modules E-Learning, VIAADUC a formé les référents internes du client afin qu’ils puissent mettre à jour les contenus et prenne donc en charge la maintenance évolutive de la solution.

Distribution		Formation Documentation
Finance, CRM, Rebuying, Merchandising, Supply Chain		400 jours Homme
Pour un groupe américain spécialisé dans les fournitures de bureau, VIAADUC a assisté la direction européenne dans la mise en place de l’ERP Oracle Applications sur 7 pays en Europe pour 1.200 utilisateurs. La première mission de VIAADUC a été de concevoir un kit d’accompagnement (en version US) des futurs utilisateurs afin d’être utilisé par chaque pays concernés. Le kit est composé des scénarii de formation, des trainer guides, de case study et d’un manuel de prise en main d’Orcale Applications. La seconde mission de VIAADUC a été d’adapter le kit aux spécificités du site pilote (Italie) : process, outils spécifiques et langue. Enfin VIAADUC a constitué une équipe pédagogique franco-italienne pour l’animation des formations en Italie.
Environnement	ORACLE APPLICATIONS

Distribution		Ingénierie documentaire
Stock, Logistique, Finance/Comptabilité		100 jours Homme
Pour la filiale française du leader mondial de la fabrication de produits à base de bois, VIAADUC a réalisé une mission d’ingénierie documentaire afin de conceptualiser et rédiger la documentation utilisateur (process et modes opératoires SAP) destinée à l’ensemble des utilisateurs des 5 usines françaises. La DSI a été très satisfaite de la qualité des livrables réalisés par l’équipe de consultants VIAADUC. Ce référentiel documentaire a permis de mettre à plat les procédures métiers majeures devant être mises en œuvre par les utilisateurs en usine. A l’issue, l’équipe projet France et les représentants de la maison mère (Portugal) ont souhaité mettre à disposition ces documentations pour l’ensemble des usines du groupe dans le monde.
Environnement	SAP

Distribution		E-Learning
GED		50 jours Homme
La première marque internationale de bière a migré ses serveurs de messagerie de Microsoft Exchange 5.5 vers Notes Domino et a défini un plan d’accompagnement des 2.000 utilisateurs répartis sur 120 sites en France. Afin d’accompagner les utilisateurs lors de cette migration, le client a décidé de mettre en œuvre avec VIAADUC les actions suivantes : Un plan de communication utilisateur sur le changement de messagerie Un guide utilisateur de type aide-mémoire Des formations par téléphone, avec prise en main du poste à distance, d’une durée de 15mn par personne Un outil d’auto-formation de type E-Learning VIAADUC a donc conçu un E-Learning totalement spécifique sur les procees propres au client. A l’issue de la conception des modules E-Learning, VIAADUC a formé les référents internes du client afin qu’ils puissent mettre à jour les contenus et prenne donc en charge la maintenance évolutive de la solution.
Environnement	LOTUS NOTES