Référence de l’offre : CS-CDC-0619
Opérationnel, vous contribuez à la réussite du projet en intervenant sur tout ou partie des prestations à réaliser.
Vos missions
- Missions :
- Animer des ateliers d’analyse d’impacts
- Définir la stratégie d’accompagnement et fixer les KPI du projet
- Analyser et formaliser les besoins de formation outil (SAP,…) et/ou métiers ( processus de gestion de projets, achat, comptabilité, contrôle de gestion,…)
- Animer des ateliers de co-création avec le client ou des experts métiers/solution
- Mettre en œuvre des actions de conduite du changement sur les volets Communication, Formation, Accompagnement utilisateurs,…
- Mesurer l’engagement et l’adoption
- Coordonner et assurer le suivi des formations selon les règles de Qualiopi
- Former et coacher des équipes
- Animer les réseaux de référents métier et des plateformes collaboratives.
- Concevoir des documents de cadrage et d’analyse des parties prenantes
- Participer aux comités de pilotage et être le relai auprès du client
Profil recherché
Vous êtes créatif et vous justifiez de plusieurs années d’expérience dans la conduite du changement et la mise en œuvre de plan de communication.
Formation souhaitée :
- De formation, Bac + 4 /Bac +5
Expériences souhaitées :
- 5 ans minimum sur un poste similaire
- Vous disposez d’une expérience professionnelle confirmée en gestion de projets de conduite du changement (gestion de projet, audit et cartographie des impacts, stratégie de formation, stratégie et plan de communication, actions de mobilisation d’équipes etc.)
- Vous avez déjà des connaissances d’un ou des domaine(s) d’activité client (assurance, banque, industrie) et/ou de métiers dans l’entreprise (achat, contrôle de gestion, RH, IT etc.)
- Vous disposez d’un très bon esprit d’analyse et de synthèse ainsi qu’un très bon niveau de communication orale et écrite
- Vous faites preuve de grandes capacités d’adaptation
Compétences :
- Méthodologie agile
- Bonne maitrise des outils collaboratifs
- Connaissance des principaux logiciels métiers (SAP, SalesForce, HR Access…)
- Langue : anglais souhaité