Découvrez comment nous accompagnons nos clients du secteur de l’énergie.

Cas client

Accompagnement des utilisateurs sur la montée de version de SAP

LE CONTEXTE :

Dans le cadre de la montée de version du progiciel SAP, le client, filiale d’un grand groupe fournisseur d’énergie, a souhaité former ses collaborateurs et concevoir une documentation sur SAP.

NOTRE ACCOMPAGNEMENT :

Dans le cadre de la Tierce maintenance du plan de formation, ViaAduc a mis à disposition du client un consultant-concepteur formateur à temps plein pour réaliser les missions suivantes :

  • Réalisation de la documentation utilisateur : fiches profils, modes opératoires, mémento d’ergonomie, processus et flux
  • Valises pédagogiques : cahiers d’exercices, supports de formations
  • Assistance formation

Pour l’accompagnement dans le cadre de la migration vers la nouvelle version de SAP, ViaAduc a effectué les prestations suivantes :

  • Audit des besoins
  • Enquête / Audit d’évaluation sur l’utilisation de SAP
  • Construction du plan de formation migration
  • Conception des outils pédagogiques
  • Mise en œuvre du plan de formation (Préparation de la Base école / Logistique des inscriptions / Impression des cahiers d’exercices / Mise en ligne des documentations et des supports de formation /Animation)

NOTRE APPORT :

Nos actions ont permis aux collaborateurs de s’approprier leur nouvel outil et de bénéficier de tous les outils pédagogiques nécessaires à sa compréhension.

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