Cas client
Accompagnement sur-mesure Migration SAP S/4HANA : pilote, montée en compétence technique et fonctionnelle
LE CONTEXTE :
Dans le cadre de ce Pilote, le client souhaite être accompagné dans la montée en compétences des populations cibles à travers :
- La réalisation d’un catalogue de services de formation et des parcours de formation des différentes populations
- La réalisation de l’ingénierie pédagogique (construction / adaptation des supports de formation)
- Le déploiement de la formation (organisation et animation des sessions toutes modalités)
- La construction du dispositif d’évaluations (de la pré-évaluation à la certification)
- La pérennisation de l’accompagnement
NOTRE ACCOMPAGNEMENT :
PILOTAGE :
- Planifier l’ensemble des actions à réaliser dans le cadre de la mission
- Gérer la formation des agents selon le planning de formation défini
- Réaliser le reporting mensuel d’avancement de la formation
ACCOMPAGNEMENT ET FORMATION :
- Identifier le niveau de chaque agent à tout moment dans son parcours de formation et au travers de divers moyens d’évaluation
- Proposer le parcours de formation adapté à chaque agent
- Certifier le niveau des agents en interne et officiellement par le passage de la certification SAP
- Maintenir le niveau de compétences et de connaissances des agents
- Permettre à chaque agent de continuer à monter en compétences en fonction des niveaux d’attentes et d’objectifs définis par le client
LE RESULTAT / SUCCES :
- +de 100 personnes de la DSI formées sur-mesure sur S4/HANA
- 98,5% de taux de satisfaction globale sur les formations officielles et sur-mesure
Accompagnement des utilisateurs sur la montée de version de SAP
LE CONTEXTE :
Dans le cadre de la montée de version du progiciel SAP, le client, filiale d’un grand groupe fournisseur d’énergie, a souhaité former ses collaborateurs et concevoir une documentation sur SAP.
NOTRE ACCOMPAGNEMENT :
Dans le cadre de la Tierce maintenance du plan de formation, ViaAduc a mis à disposition du client un consultant-concepteur formateur à temps plein pour réaliser les missions suivantes :
- Réalisation de la documentation utilisateur : fiches profils, modes opératoires, mémento d’ergonomie, processus et flux
- Valises pédagogiques : cahiers d’exercices, supports de formations
- Assistance formation
Pour l’accompagnement dans le cadre de la migration vers la nouvelle version de SAP, ViaAduc a effectué les prestations suivantes :
- Audit des besoins
- Enquête / Audit d’évaluation sur l’utilisation de SAP
- Construction du plan de formation migration
- Conception des outils pédagogiques
- Mise en œuvre du plan de formation (Préparation de la Base école / Logistique des inscriptions / Impression des cahiers d’exercices / Mise en ligne des documentations et des supports de formation /Animation)
NOTRE APPORT :
Nos actions ont permis aux collaborateurs de s’approprier leur nouvel outil et de bénéficier de tous les outils pédagogiques nécessaires à sa compréhension.
Déploiement de formations sur SAP : Conception de parcours de formation et création/refonte de supports pédagogiques SAP
LE CONTEXTE :
La Direction des Achats de cet acteur majeur du secteur de l’énergie a souhaité être appuyé d’un expert pour déployer des formations SAP auprès de ses utilisateurs, sous deux versions co-existantes : SAP R3 et SAP ECC6, y compris BW
NOTRE ACCOMPAGNEMENT :
Dans le cadre de notre expertise en matière d’accompagnement dans la conduite du changement, nous avons réalisé :
- La Conception de parcours de formations : 7 cursus sur SAP MM ; 1 cursus sur SAP SD ; 3 cursus sur SAP FI et 2 cursus SAP CO
- La Conception et/ou la Refonte de supports pédagogiques
- L’Animation des formations des différents cursus
- Le Pilotage opérationnel des équipes par notre Chef de Projets
NOTRE APPORT :
Nos actions ont permis aux 5000 collaborateurs de s’approprier leur nouvel outil et de bénéficier de tous les outils pédagogiques nécessaires à sa compréhension.
Réalisation de documentations sur SAP
LE CONTEXTE :
Le client a fait appel à ViaAduc pour réaliser l’ensemble de sa documentation sur SAP et l’accompagner dans la montée de version vers SAP ECC6 pour la formation de ses collaborateurs.
NOTRE ACCOMPAGNEMENT :
Délégation à temps plein d’un consultant-concepteur-formateur pour la réalisation :
- Des documentations utilisateurs : fiches profils, modes opératoires, mémento d’ergonomie, processus de flux
- Des valides pédagogiques : cahier d’exercices, supports de formation
- Assistance formation post-déploiement
- Dans le cadre de l’Accompagnement de la migration vers EEC6, ViaAduc a :
- Réalisé un audit des besoins
- Réalisé une enquête/audit d’évaluation sur l’utilisation de SAP
- Conçu le plan de formation migration vers ECC6
- Conçu les outils pédagogiques
- Mis en œuvre le plan de formation : préparation de la base école, logistique des inscriptions, impression des cahiers d’exercices, mise en ligne des documentations et supports de formation, animation de sessions
NOTRE APPORT :
Nos actions ont permis aux collaborateurs de s’approprier leur nouvel outil et de bénéficier de tous les outils pédagogiques nécessaires à sa bonne utilisation au quotidien.