Découvrez comment nous accompagnons nos clients du secteur Santé/Pharmacie.

Cas client

Accompagnement à la mise en place d’un nouveau CRM

LE CONTEXTE :

Suite à une migration de son CRM (Customers Relationship Management) et l’équipement de ses 950 visiteurs médicaux d’un iPad, la division pharmaceutique d’un groupe international du secteur de la santé, désire former rapidement cette population à l’utilisation du CRM depuis une tablette tactile.

NOTRE ACCOMPAGNEMENT :

Pour répondre au besoin du client, ViaAduc a détaché 60 formateurs en Big Bang pour réaliser, sur 5 jours, la formation des visiteurs médicaux sur ce nouveau CRM et ce, sur l’ensemble du territoire français (DOM-TOM inclus). L’ensemble des formateurs s’était au préalable approprié le CRM en question et 15 coordinateurs de site ont été nommés pour assurer la logistique et l’accueil des visiteurs médicaux et formateurs.

ViaAduc a également pris en charge toute l’organisation logistique liée aux déplacements des formateurs et des coordinateurs de site.

NOTRE APPORT :

Notre réactivité a permis au client de respecter son délai de réalisation de 3 mois.

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