Clients secteur public

Découvrez comment nous accompagnons nos clients du secteur public.

Cas client

Digitalisation de formations à des processus de sous-traitance et animation de classes virtuelles

LE CONTEXTE :

Dans le cadre du prochain déploiement de son nouvel outil de sous-traitance, notre client souhaite accompagner plus de 350 agents de la DSI à l’acculturation de la stratégie de sous-traitance et leur diffuser des bonnes pratiques de fonctionnement.

Les personnes à former représentent 11 profils métiers différents, répartis sur 11 sites en France. Compte-tenu du contexte actuel lié à la pandémie de la COVID-19, les sessions de formations définies (2 x 1 jour) par le client en présentiel doivent être transformées en classes virtuelles synchrones attractives et participatives.

NOTRE ACCOMPAGNEMENT :

ViaAduc a mis en place les solutions suivantes :

  • Etude de cadrage de l’ingénierie pédagogique
  • Appropriation des processus
  • Conception pédagogique : transformation en classe virtuelle des 2 programmes de formations, support d’animation des formations, création de quizz sur l’outil Kahoot
  • Animation des classes virtuelles : session de 0.5 jours pour des groupes de 14 à 25 personnes
  • Evaluation à chaud et à froid des formations
  • Reporting Qualitatif

NOTRE APPORT :

L’offre proposée par ViaAduc et son suivi par un Directeur de projet expérimenté ont permis au client de tenir ses engagements en termes de délai de réalisation des formations (4 mois) et de nombre de personnes formées.

Accompagnement de l’AP-HP sur son projet de dématérialisation des commandes

LE CONTEXTE :

Afin d’optimiser son processus d’achat, la Direction des Finances de l’AP-HP déploie un projet de dématérialisation de l’ensemble du cycle de vie du bon de commande (demandes d’achats, signature électronique, circuit de validation et transmission EDI via une plateforme d’échange) interfacé avec le progiciel SAP.

Pour accompagner les 7 000 utilisateurs concernés, le client a confié à ViaAduc l’Assistance à Maitrise d’Ouvrage du projet et l’accompagnement au changement.

NOTRE ACCOMPAGNEMENT :

ViaAduc a mis en place les solutions suivantes :

  • AMOA : mise en œuvre de la recette fonctionnelle et métier, sous l’angle des flux métiers. L’AMOA en quelques chiffres : 201 cas de tests regroupés en 87 scénarii métiers couvrant l’ensemble des flux métiers.
  • Communication : une communication ciblée et adaptée déployée tout au long du projet (lancement, pilote, déploiement et clôture).
  • Formation : un Dispositif de Blended-Learning proposant une formation en présentiel pour les utilisateurs directs et des modules d’auto-formation e-learning pour les utilisateurs indirects. La formation en quelques chiffres : Création de 10 modules de formation, 250 jours de formation en présentiel, 4600 utilisateurs formés en présentiel, 41 séquences E-Learning, 30 pas à pas.

NOTRE APPORT :

Les solutions apportées par ViaAduc ont permis de mettre à disposition une solution stable et conforme aux attentes. Chaque utilisateur a été formé par rapport à son rôle dans le processus d’approvisionnement, garantissant ainsi l’appropriation de chacun sur les actions liées à son rôle.

Création de vidéos de promotion d'un nouvel outil SI Patrimonial

LE CONTEXTE :

Dans le cadre du déploiement de leur nouvel outil SI Patrimonial pour la gestion des données patrimoniales, le client a lancé une consultation de prestations sous forme d’Assistance à Maitrise d’Ouvrage pour la réalisation des supports de présentation et de communication à destination des futurs utilisateurs, sur la base des supports de formation existants.

NOTRE ACCOMPAGNEMENT :

Après une phase de cadrage, ViaAduc a proposé la réalisation de supports 100% vidéo de type Motion Design. Ce type de vidéo très visuel permet, en un temps court (2 mn), de communiquer de manière moderne auprès d’une large population d’utilisateurs

NOTRE APPORT :

Les différentes vidéos réalisées ont permis une diffusion rapide et efficace de cette nouvelle solution.

Par leur simplicité de diffusion et leur qualité, les vidéos ont permis une adhésion et une présentation des principales fonctionnalités de l’outil dans un temps record.

Accompagnement d’une collectivité locale dans son projet de dématérialisation de ses outils

LE CONTEXTE :

Dans le cadre de la dématérialisation de ses outils de courrier, GED et Signature Electronique, le client a souhaité accompagner ses collaborateurs autour de ses nouvelles solutions.

NOTRE ACCOMPAGNEMENT :

ViaAduc a mis en place un accompagnement spécifique incluant les prestations suivantes : cadrage du projet, communication, conception de valises pédagogiques pour les formateurs internes, conception de modules de Rapid-Learning, animation de séminaires de formation-informatique, mise à disposition d’une plateforme LMS (EDU-MLMS).

NOTRE APPORT :

Nos actions ont permis de digitaliser le dispositif de formation des applications métiers de notre client et de faciliter l’adoption de ses nouveaux usages.

Accompagnement national des collaborateurs d’un centre de recherche sur son nouvel outil de gestion

LE CONTEXTE :

Dans le cadre du déploiement d’un nouvel outil de gestion de frais de mission sous PeopleSoft, le client a voulu former ses 12 000 collaborateurs.

NOTRE ACCOMPAGNEMENT :

Pour répondre au besoin du client, ViaAduc a réalisé les prestations suivantes : cadrage du projet, communication (mise en place d’une campagne de newsletters et création d’infographie), conception de documentations pédagogiques de types modes opératoires ou mémos, conception de modules E-Learning (rapid-learning, durée maximum de 5 minutes).

NOTRE APPORT :

Notre solution a permis à notre client d’innover son dispositif de formation et d’intégrer le numérique dans son parcours de formation.

Transformation digitale du dispositif de formation d'un ministère

LE CONTEXTE :

Les agents de la direction de la formation d’un Ministère comptant plus de 11 000 agents étaient formés en présentiel sur l’ensemble du SIRH. Le client désire un nouveau dispositif permettant de former en continu toute l’année ses agents selon les disponibilités de chacun. Afin d’optimiser la mise à disposition des formations et d’apporter une connaissance des outils dès la prise de poste de nouveaux agents, le client a souhaité digitaliser ses contenus de formation.

 Découvrez notre offre en vidéo

NOTRE ACCOMPAGNEMENT :

ViaAduc a ainsi créé 65 modules digitaux, diffusables sur sa plateforme LMS.

Ces modules en mode interactif d’une durée de 5 minutes ont pour objectif de remplacer la formation en présentiel ou d’être suivi en post-formation pour permettre un rappel des fonctionnalités de l’outil.

En complément, afin de créer une adhésion à ce nouveau programme de formations digitales, ViaAduc a conçu un teaser de Communication.

NOTRE APPORT :

Notre intervention a permis de mettre à disposition du client un nouveau dispositif de formation et répondre aux problématiques de formation des nouveaux entrants.

Le succès de ce projet tient également à notre force de conseil et de proposition sur la transposition du contenu pédagogique présentiel en apprentissage digital et de la réactivité et la proactivité de nos équipes.

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