Spécialisée dans l’accompagnement au changement, ViaAduc intervient sur tous types de projets pour favoriser l’adoption et l’appropriation des nouveaux usages auprès des publics impactés.

L’offre d’accompagnement au changement développée par ViaAduc évolue sans cesse par la prise en compte du digital et intègre les nouveaux modes de travail (outils collaboratifs, communication et documentation digitale etc.)

ViaAduc a développé une offre d’accompagnement au changement incluant les prestations et livrables suivants :

INGÉNIERIE PÉDAGOGIQUE
- Conception de supports
- Création de jeux de données
- Création d’une base école
ANIMATION
- Tutorat
- Formation présentielle, formation à distance (classe virtuelle), tutorat
E-LEARNING
- Conception de modules e-learning sur mesure
- Réalisation de clip vidéo
- Réalisation de Teaser vidéo en motion Design
CONCEPTION DE SUPPORTS DE COMMUNICATION
- Newsletter
- Infographie
- Blog
- RSE
- Vidéo
- Plaquette
CONCEPTION ET/OU MISE A JOUR DE SUPPORTS DOCUMENTAIRES
- Mode opératoire
- Mémento
- Processus
- Procédure
ASSISTANCE POST-UTILISATEURS
- Assistance au poste de travail
- Assistance téléphonique
- Création de script de support
- Mise à jour de la base de connaissances
- Délégation d’une assistance utilisateur, etc.
AUTRES
- Enquête
- Baromètre
- FAQ
- Assistant virtuel

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