Le contexte
Dans le cadre de la refonte de tout l’écosystème internet et intranet, la DSI pilote des projets en collaboration avec les métiers du notariat. Parmi ces projets, trois sont lancés quasi simultanément avec des atterrissages proches les uns des autres. La DSI souhaite être accompagnée par une société de conseil en conduite de changement afin :
- d’assurer une cohérence dans la communication,
- de favoriser l’adoption de ces projets et permettre la mise en œuvre des meilleures pratiques
Notre Accompagnement
Notre équipe de consultants pluridisciplinaires a pris en compte le périmètre de chacun des 3 projets et a proposé un plan de conduite du changement et de communication en tenant compte de l’inter dépendance de chacun des projets.
Le plan de conduite du changement a permis :
- d’accompagner les différentes directions en charge de ces projets (direction de la communication et direction des systèmes informatiques)
- de déployer les prestations nécessaires à l’adhésion (actions de communication, vidéos, manuels de prise en main d’outils, FAQ, …)
Notre Apport
- 10 ateliers collaboratifs de co-construction des différentes matrices : analyse d’impact, matrice des risques, plan de communication, plan de conduite du changement
- 4 vidéos de présentation des nouveaux sites et du nouvel outil (de 2 min environ)
- 4 infographies de présentation du nouvel outil
- 10 tutos de présentations des services en ligne